송파구 문정동·가락동·잠실동 오피스텔 — 온수기 아래가 젖었다면 먼저 볼 것

온수기 아래가 젖는 네 가지 원인

• 안전밸브(릴리프밸브) 배출 — 온수기는 물을 데우면 부피가 늘어 압력이 오르고, 일정 압력을 넘으면 안전밸브가 물을 조금 내보냅니다. 이것은 고장이 아니라 설계된 동작입니다. 배출관이 배수구로 연결돼 있지 않으면 바닥이 젖습니다.
• 온수기 연결부 누수 — 급수·온수 연결 호스나 이음쇠에서 새는 것입니다. 손으로 만지면 젖어 있고, 온수기 가동과 관계없이 계속 샙니다.
• 온수기 본체 누수 — 내부 탱크가 부식돼 새는 것입니다. 본체 아래쪽 이음매에서 물이 배어 나오고, 시간이 갈수록 양이 늘어납니다. 수리보다 교체입니다.
• 온수기와 무관한 배관 누수 — 온수기 뒤 벽 속 급수·온수관이 새는 것입니다. 온수기가 아니라 벽이 젖어 있습니다.

넷 중 첫 번째만 정상이고, 나머지 셋은 조치가 필요합니다. 그리고 첫 번째와 나머지를 가르는 것은 집에서도 가능합니다.

정상 배출인지 가르는 법

• 언제 젖는가 — 온수기가 물을 데우는 동안이나 직후에만 소량 떨어지면 안전밸브 배출입니다. 온수를 쓰지 않는 밤에도 계속 젖으면 누수입니다.
• 어디서 나오는가 — 안전밸브에는 배출관(가는 관)이 달려 있습니다. 그 관 끝에서만 물이 나오면 정상 배출, 연결 호스나 본체 이음매에서 나오면 누수입니다.
• 양 — 정상 배출은 한 번 데울 때 몇 방울에서 소량입니다. 바닥에 물이 고일 정도면 밸브 고장이거나 누수입니다.
• 계량기 — 모든 수전을 잠그고 계량기를 봅니다. 돌면 연결부·벽 속 배관 누수이고, 안 돌면 온수기 본체 문제이거나 정상 배출입니다.

정상 배출로 확인되면 할 일은 배출관을 배수구로 연결하거나 받침 트레이를 두는 것입니다. 배출이 잦거나 양이 많으면 안전밸브 자체나 급수 압력이 높은 것이라 감압 밸브나 팽창탱크를 검토합니다.

누수로 확인됐을 때의 순서

• 연결부 — 급수·온수 호스와 이음쇠를 조이거나 교체합니다. 가장 흔하고 가장 가벼운 수리입니다.
• 본체 — 탱크 부식은 교체입니다. 온수기 수명은 사용 조건에 따라 다르지만 오피스텔처럼 매일 쓰는 세대에서 십 년 안팎이면 교체 시점이 옵니다.
• 벽 속 배관 — 계량기가 돌고 연결부와 본체가 마른 상태면 벽 속입니다. 계통별 가압으로 급수인지 온수인지 가르고 청음·추적가스로 지점을 찾습니다. 오피스텔은 벽 속 배관이 짧고 경로가 단순해 지점 특정이 빠른 편입니다.

오피스텔은 아래층이 사무실이나 상가인 경우가 많아 아래층 피해가 영업 피해로 이어집니다. 젖음을 발견하면 온수기 급수 밸브를 먼저 잠그고 원인을 가리는 것이 순서입니다.

관리단과 정리할 것

오피스텔은 아파트와 달리 관리단 규약에 따라 전유·공용 경계가 다릅니다. 세대 온수기와 그 연결부는 전유부이지만, 벽 속 배관은 규약에 따라 갈립니다.

• 벽 속 배관 누수로 확인되면 관리단에 규약상 어느 쪽인지 확인합니다.
• 아래층 피해가 있으면 사진과 원인 확인서를 남겨 보험이나 협의의 근거로 씁니다.
• 온수기 교체는 세대 몫이지만, 급수 압력이 높아 안전밸브가 자주 열리는 것이면 건물 급수 계통 문제일 수 있어 관리단에 알립니다.

송파 동별 출동 범위는 송파 누수탐지 페이지에 있습니다. 온수기 아래 젖음은 위 네 가지 중 어디인지 사진으로 보내 주시면 방문 전에 판단을 도와드립니다.

관련 전문 서비스

송파구 오피스텔 누수 지역별 출동 안내